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修理のご依頼・寸法調整について

長く使っていただくために…お気軽にご相談ください!

修理について

ご利用のブレス、ネックレスのゴムやワイヤーが切れてしまった、ペンダントの金具が破損したなどの場合、購入後1年間は無料にて修理致します。
送料はお客様にご負担をお願いします。
保証書は発行しておりませんが購入履歴管理しておりますのでご安心下さい。

  1. アウトレット品・セール品・C品(バッタ物セール品)は1年間保証の対象外で有料修理となります。
  2. 有料修理・保障期間経過後は1商品につき工賃1,680円と送料560円(クロネコヤマト時間指定便)を申し受けます。

①メールにて依頼後、修理する商品を当社まで送付下さい。

※修理品の発送受け取りの送料はお客様負担でお願いします。
※お急ぎの方は事前にその旨ご連絡ください。

送付先
〒221-0834
横浜市神奈川区台町13-20 カーサブランカビル804
株式会社 たけした事務所 宛
TEL:045-320-6255

②原則、当社で受領した日に修理し、返送致します。

保証期間内の場合
・ゴムやワイヤーや金具の破損・交換の修理費用は無料です。
・送料¥560(全国一律料金)をご負担いただきます。
・送料はクレジットカード支払い、切手の同封でも可能です。
保証期間経過後の場合
修理費用(1個¥1,680)+送料¥560をお振込ください。

>修理・組み換えのご依頼はこちらから
  1. 郵送での返送受取を希望される場合は、送付時に返信用の切手を同封いただき、郵送希望のメモ書等を同封下さい。この場合は修理費用¥1680+切手代金となります。
  2. 郵便料金の目安は普通郵便で10mmブレス1個140円、ネックレス1個260円です。但し、郵便返送による未着に関する責任は負いかねますのでご了承下さい。
  3. 宅配にて受取住所、日付、時間帯指定の希望がある場合は修理品を送付いただく際にメモを入れていただくか、メ-ルにてその旨、事前に連絡願います。

寸法調整について

現在皆様がご使用になっているブレスレット、 ネックレスをあなたにぴったりのサイズに作り替えます 。「ちょっとゆる過ぎるな?」等と思った方は 是非ご利用下さい。
※ブレスは指2本入る余裕があるサイズがベストです。

①メールにて依頼後、下記口座へお振込ください

1商品につき工賃1,680円と送料560円が必要となります。
>お振込みの口座情報はこちらから

②ブレスレット、ネックレスを当方までお送りください。

送付先
〒221-0834
横浜市神奈川区台町13-20 カーサブランカビル804
株式会社 たけした事務所 宛
TEL:045-320-6255

※サイズ調整品の発送受け取りの送料はお客様負担でお願いします。
※玉を何個抜く、又は足すかなどご希望を明記したメモなどを同封してください。

③長さ調整を行います。

  1. 抜いた玉は、ブレスレットと一緒に返送いたします。
  2. 玉を足す場合は、下記の別途費用がかかります。
  3. 詳細はメールにて問い合わせをお願いします。
白水晶の場合
6mm→180円/1個 8mm→250円/1個 10mm 380円/個 12mm 520円/個